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言い方

「接遇」ってありますね。 
サービス業やらで役立つマニュアルみたいです。
お客さんに支障なく目的を果たしてもらうための
もののようです。

提供する側は「お客さんに支障なく目的を
果たしてもらうのが目的」ってことですかね。

世の中色んな人がいますから、物の言い方一つで
ヘソ曲げたりするような人もいたりします。
(ワタシもそう)
言い方、態度を考えて動く必要があります。
(仕事を果たすならば)

これって客と提供する側に限らず、
意識が違う者同士が関わる際にも使えそうです。
分かり合えないが、関わりを継続しなきゃ
ならない相手。
(どうしようもないような人は、私は脳内で
その存在を抹消しますけども)

こういう「取り決め」は「共通言語」みたいな
役割を果たしてくれるんじゃないでしょうか。

「共通言語」は不思議と年齢が上の人に
発動させる必要性を感じます。
若い人は柔軟性があり、賢く、
こちらが全て言わずとも分かってくれる人が
多い気がします。

・・・若い人が私に対して「共通言語」を
発動させてる可能性も十分に
考えられますけども。
そうじゃないならちょっとうれしい。



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